こんにちは☆
駒沢公園のちかくにある就労移行支援事業所グディです。
今日も晴れて気持ちのいい一日になりそうですね♪
花粉は多く飛んでますすけど(笑)
今日のグディの午前中はビジネスマナー講座でした。
プログラム講座の担当者が敬語にしようか悩んでいましたが、最近入所された利用者さんもいたので、グディでの独自プログラムの「電話応対」のプログラムをしました。
支援員のひとりがコールセンターに勤めていた経験をいかして、利用者さんが事務のおしごとに就かれた際や、お店で電話をとる場合にも、困らないように、教えています。
資格試験に合格された方は”電話応対マスター認定証”が贈られて事業所の電話をとることが許可されます。
本日はテスト中です。
みんなの称賛の的です。
切磋琢磨して、マスターになろうとがんばっています。
電話が「にがて～」と思っている方、たくさんいると思います。
それでも、取らないといけない時もありますよね。
また、面接のときにも、「電話応対できます！」とアピールできますよ。
グディに来ていれば、自然にプログラムを受講しながら、電話応対のスキルが身に付きます♪
午後のプログラムは「手話」です。
最初は基本的な指の手話からはじめて会話の練習をしたりします。
新しい人や体験者さんがいるときは、都度、復習もしたりしてわかりやすく教えてもらっています。
なんと！
利用者さんが講師になっておしえてくださっています。
教えてもらっている側はもちろんのこと、指導の方法も講師を引き受けることで勉強になるし、一挙両得ですね。
グディは利用者さんにも助けられています。
そんなグディの仲間になりたい方やちょっとプログラムが気になった方がいましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
いつでもご相談やご見学を受け付けていますので、お気軽にお問合せくださいね。
2020/03/13作成