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皆さんこんにちは。グディの東です。

 

今日は「猫の日」だそうですね。

それはともかく本日のプログラム紹介です。

 

今日は「接遇」です。「おもてなし」や「応対」を意味する言葉です。

お客様に必要なサービスを提供「接客」と類似した言葉ですね。「接客」に加えて「お客様は特別です」と態度で表すことが「接遇」です。

 

どんな行動も付加価値をつけて行いたいものですね。「接遇」で学んだことは就職活動にも仕事全般にも活用できると考えられます。

 

そして今日のテーマは「就職活動をする中で困るケースについて」意見交換を行いました。

 

上の図のように具体的に3つのケースについてそれぞれの経験も踏まえて活発なやりとりができました。後半はグループワークも取り入れ「付加価値のある行動」の種がたくさん出てきました。

 

就職活動に向けて、いい準備になったのではないでしょうか。

 

グディでは就職に向けた訓練に加え、日常生活にも役立つトレ-ニングを日々行っています。

興味を持たれた方の見学・体験も歓迎です。

 

ご連絡、お待ちしています。

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