東京で就労移行支援を受けたい方はグディへご相談を！

皆さんこんにちは。グディの東です。

本日のプログラムは　Mistake of Manner　電話応対編　です。

マナー違反の無いように、しっかり学習したいものですね。

「電話応対間違い探し動画」を全員で見るところから研修スタートです。

つい行いがちな応対ミスが次々と有りましたね。電話をとる機会の多い東としても「身の引き締まる」思いでした。

･･ビジネス時なのに「もしもし」を使用している。

･･取り次ぐ際に保留にせず手で通話口を塞ぐ。

･･自社の職員を「〇〇さん付け」している。

他にも数多くのマナー「間違い」があり皆で共有するいい機会となりました。

「もしもしは使わない」など昔と今で変化している部分もあるようですね。「アップデート」の必要を痛感しました。

グディでは就職に向けた訓練に加え、日常生活にも役立つトレ－ニングを日々行っています。

興味を持たれた方の見学・体験も歓迎です。

ご連絡、お待ちしています。

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東京の就労移行支援事業グディ