東京で就労移行支援を受けたい方はグディへご相談を！

みなさんこんにちは。

グディの東が本日のプログラムを紹介します。

今日の「Work Training」は「電話応対」です。

まずは、基本動作の確認～・・

①会社の一員としての心構えを持つ。

②明るい声でハキハキと応答する。

③言葉遣い（尊敬語、謙譲語含め）に気をつける。

④筆記用具、メモを用意する。

最後の時間は、一人ずつ実践練習を行いました。緊張した様子も見受けられましたが、苦手意識を克服するには、経験あるのみですね。

グディでは、トレーニング終了者が実際にかかってきた電話を取り次ぎます。

「お電話ありがとうございます。グディ研修生の〇〇がお受けします」として馴染みのある方もいるかもしれませんね。

ところで、ビジネスシーンで「もしもし」がNGってご存知でしたか？

由来は、電話交換手が使っていた「申します」と言う言葉が始まりで、その言葉を「申し」→「もし」と縮めて「もしもし」になったらしいですよ！

「へぇ～」って思いましたか？

と言うことで、略語は失礼になるため、多くのビジネスシーンでNGとされているそうです。

グディでは就職に向けた訓練に加え、由来なんかも説明することで、より理解して頂けるよう工夫をしています。

興味を持たれた方の見学・体験も歓迎です。

ご連絡、お待ちしています。

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東京の就労移行支援事業グディ